摘要

Slack 首席产品官 Jaime DeLanghe 分享了将对话转化为机构知识、构建人机智能体团队的最佳实践。她主张默认使用公开频道，让智能体从可见对话中学习，并建议将会议、邮件、日历等上下文连接起来以减少重复劳动。在 Slack 中由 Claude 驱动的智能体负责起草、总结、监控等生产工作，人类负责审查、决策与交接，形成循环协作。

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